6月,OYO酒店2.0模式全面启动,加盟OYO的单体酒店将逐步从1.0迈入2.0阶段。

据悉,为了匹配OYO酒店2.0战略,保障业务发展,OYO酒店将持续招聘更多具备挑战精神和解决问题能力人。根据最新数据,OYO酒店员工已超过10000人,为中国酒店行业创造了20万多个就业机会。预计到2020年底,其员工规模将超过20000人。

2.0是OYO酒店战略发展的新台阶,而快速、健康、稳步地跨入2.0,背后需要的是酒店业专业运营人才的支撑。在跨越式发展过程中,OYO酒店学院稳扎稳打,以培养一线作战人员为已任,为2.0的稳步推进夯实了人才基础。

持续造血助力2.0

OYO酒店2.0是品牌方与业主“共担风险、共享收益”,OYO酒店为单体酒店提供收益保底,从改造、运营到分销的全套管理服务,这一切本质上的提升最后都要依靠于人。

这要求OYO酒店的运营管理人才也要上一个新台阶,不是单一的、刻板式的管理运营人才,

而是要对整个酒店的年度收益有更全面了解的人才,综合收集酒店定价策略、分销渠道、改造方法、运营策略等关键信息。

而实现OYO酒店2.0人才的造血乃至整个行业酒店人才的造血,OYO酒店学院起了重要作用。

据统计,OYO酒店学院自去年8月成立至今,已累计培训超过2.5万人次,为酒店快速发展与精细化运营提供了人才加持。目前,OYO酒店学院已经在西安、苏州、天津三地建立培训中心。

如果说OYO酒店2.0是精细化发展中的骨架,那么酒店学院培养的人才就是骨架上面的血肉,是让OYO酒店不仅能跑得快还能跑得稳的保障。

OYO酒店合伙人兼首席运营官施振康表示,“未来OYO酒店学院将重点关注酒店和用户两端的体验提升。‘OYO酒店2.0‘实施后,对一线业务人员的要求会更高,学院会更加关注精细化管理方面的培训,帮助运营人员快速、长期赋能酒店业主。”

最重要的就是“回归到酒店运营的本质”,对于酒店学院人才的培养,酒店学院院长张宇总结道,“就是从顾客的需求出发,不断地改善自己,才能得到顾客持续复购带来更好收益,同时赢得业主的认可。”OYO酒店学院项目的初衷,就是希望通过培训,酒店运营人员能够真正的从技术层面和精神层面理解顾客的选择逻辑。

能打硬仗的“黄埔军校人才”

从每3.2小时签约一家酒店的速度到现在的2.0,酒店经营在精细化,人才培养也在精细化,

OYO酒店从一个结果导向非常明确的企业转化成了既要数量又要质量提升的企业。

所以,在酒店人才的培养中,在整个人才体系搭建过程当中,员工、中层的管理者、高级的管理者参与在人才培养的项目里面,每个岗位都能去积极理解培训所带来的意义:比如说如何提升单店的盈利能力,如何符合消费升级的观念,能够让诸多单体酒店业主投入到升级改造、符合需求的项目当中去。

目前,西安、天津、苏州酒店学院的布局已经辐射西北、华北、华东三个大区,形成联动趋势,为2.0的顺利开展夯实了人才基础。而OYO酒店培训的步伐仍在继续,并且随着OYO酒店的发展课程也在不断更新,不光为OYO酒店,也为整个酒店行业不断输送人才。

培训带来的作用是:这些来自酒店业和非酒店业的员工,用迥异于传统酒店的思维与管理方法,为OYO酒店在各个阶段的发展中,带来了新鲜的思维与活力,为OYO酒店发展的各个阶段提供了强有力的人才支持。

OYO酒店学院为整个酒店行业也提供了一种可供参考的人才培养思路,着眼于单体酒店的运营,面对每个酒店参差不齐的状况,从理解消费者逻辑出发,授课与实操相结合,搭建“师徒体系”,一对一传帮带,配合内部晋升机制,为员工职业成长提供更远期的支持。

为了匹配OYO酒店2.0战略,保障业务发展,OYO酒店还将持续广纳更多具备挑战精神和解决问题能力人。OYO酒店员工已超过10000人,为中国酒店行业创造了20万多个就业机会,预计到2020年底,其员工规模将超过20000人。

OYO酒店学院为运营团队持续培养标准化一线管理人才,传播先进酒店管理运营理念,不断为新型酒店持续输送新鲜血液。作为新型酒店的领创者,OYO酒店正在将酒店学院打造成为酒店业里的“黄埔军校”,持续推动整个酒店行业的发展与繁荣。