回望2025年,作为“十五五”规划开局的关键衔接期,中国文旅产业已站在了“品质提升”与“深度融合”的重要节点。在这一深刻变局中,酒店不再是传统住宿,而是成为拉动文旅消费、构建生态圈的核心枢纽——这一时代命题,恰好与“激荡二十载,出发向未来”的雅阁酒店集团形成深刻呼应。

这家兼具国际基因与央企底蕴的酒店集团,正以一系列扎实动作回应行业变革,为观察酒店如何赋能文旅生态圈的鲜活样本。

01

国内文旅业态,正在转变

前不久发布的“十五五”规划建议明确提出,要“推进旅游强国建设,丰富高品质旅游产品供给,提高旅游服务质量。提升入境游便利化国际化水平。推进文旅深度融合,大力发展文化旅游业,以文化赋能经济社会发展。”这也意味着,中国文旅产业也正式进入了以“品质提升、生态共创、价值共生”为特征的新时期。

在这一宏观背景下,文旅业态正经历着一系列深刻转变,这不仅重塑了目的地的样貌,更彻底改变了其中每一个参与者的角色与生存法则。在这样的文旅转变大背景下,作为文旅产业重要一环的酒店,其身份也在发生转变,在文旅目的地中,一个“好酒店”的定义也正在被改写。

一是更广泛的“文旅+”,面向更多元的客群。随着“文旅+”的不断深化,其早已不是相近产业的简单叠加,而是寻找更广泛的产业项目,通过深度融合,构建出协同产业生态,催生出庞大而多元的新消费场景。

以秦皇岛雅阁度假酒店为例,在“+海洋”的践行下,酒店融入了海洋文化与滨海风情,除了温泉中心、亲子乐园与滨海主题婚宴场地之外,还推出了沙滩篝火晚会、海鲜烹饪课堂等别具一格的“海洋风情体验”。酒店不再是单纯的住宿场所,而成为汇集海鲜美食、亲子活动、滨海休闲的区域性度假目的地,有效延伸了消费链条,将短暂停留转化为深度体验。

河北秦皇岛雅阁度假酒店

二是更深度的体验,呈现更丰富的文化。社交媒体与内容平台的蓬勃发展,也在不断改变着旅行者的决策路径与体验预期,他们渴望的不再是标准化、同质化的观览,而是能与当地产生真实、深度的连接。

行业内已涌现出诸多基于在地文化表达的成熟实践,而雅阁酒店集团,无疑也是其中的重要代表。

以湖南郴州东江湖雅阁度假酒店的转型为例,这一酒店前身是本地专营三文鱼餐饮的酒店,雅阁经手后,为其赋予了极为丰厚的在地文化,通过独特的徽派建筑和东方元素“雾·竹·江·渔”设计特色,创造了极富文化感的空间美学,并联动雾漫小东江、白廊、高椅岭等景点,成为东江湖旅游体验的重要一环,成为郴州的城市文旅新名片。

湖南郴州东江湖雅阁度假酒店

正如雅阁酒店集团创始人&CEO张黎明所强调的,“我们做的从来不是简单的酒店改造,而是在地生活方式的传递与城市资产的赋能。”

三是更“分散”的“融合”,点亮目的地的每一处。过去,文旅资源多集中于核心景区,游客流量呈现单点聚集特征。随着“全域旅游”理念的深入实践,文旅价值从核心景区向周边乡村、城市街巷、特色小镇扩散,形成了全域覆盖、多点支撑的空间格局。

在广西崇左,雅阁大酒店与德天跨国瀑布景区的联动探索,正是这一趋势的前瞻性实践。

广西崇左雅阁大酒店

游客在广西崇左雅阁大酒店预订房间的同时,可以向酒店咨询关于德天瀑布门票、观光车票等周边景点服务购买,定制专属游览路线。酒店还将与当地景点联动“住雅阁·游景区”的多元游览模式与专属旅游路线定制。

这种无缝衔接的服务,不仅能提升游客满意度,还能在未来联动打造“酒店+景区”一体化文旅新模式,赋能景区运营。

很显然,作为一家面向文旅新时代的“好酒店”,硬件设施的奢华只是基础分,酒店不能只做目的地中孤立的、静止的服务设施,而应具备主动赋能目的地、有机融入并积极引领在地生态的能力。

而这,正是雅阁酒店集团在过去二十年,尤其是在与中旅酒店深度融合后,所逐渐具备的能力,其在全国乃至全球的系列实践,正是在向文旅新时代,交上一份独属于雅阁的答卷。

02

新文旅格局下

雅阁的文旅共创模型

在对“十五五”的积极响应与号召中,致力于成为文旅共创的先行者的雅阁酒店集团,凭借其央企平台+国际标准的双重优势,无疑构建了构造了一个文旅价值共创模型,将酒店打造为赋能区域经济发展的“立体护航”体系。

这一套体系以每一家雅阁酒店为“核心价值枢纽”,既有对中旅大生态顶级资源的“向上承接”,也有深度融入目的地本地生态的“向下激活”,更有对跨界业态伙伴的“横向连接”。

· “向上承接”的资源整合者

“向上承接”意味着酒店能系统性调用并整合源自整体大生态的资源。

举个例子,雅阁与中旅酒店正全力推动会员体系融合,中旅酒店千万级的会员基础与雅阁长期积累的用户资产相结合,正在形成一个具有强大文化吸引力与精准运营能力的会员生态,让酒店能够拥有可与品牌持续互动、在多场景消费的长期用户资产。

· “向下激活”的共生演进者

文旅生态圈的构建,离不开与目的地的长期共生,此时,酒店不仅仅是文旅目的地的一个部分,更是目的地重要的参与者。它不能是一个抽离式的、封闭的“飞地”,而必须是一个能融入目的地、带动社区发展的共生体。

雅阁酒店集团依托中旅酒店的央企背景,在企业发展的同时,也致力于成为目的地文旅高质量发展的关键变量。

其在广东茂名与广东南越文化旅游发展有限公司的合作,就生动演绎了这种“共生演进者”的角色。

雅阁璞邸、雅阁欢聚高端系列品牌共四家酒店项目落子广东茂名,并非简单的品牌输出,而是承载着乡村振兴的使命,在国际酒店服务的标准下践行乡村复兴之路。

雅阁旗下的酒店,不仅仅为目的地带来高端酒店的品牌赋能,更通过创造就业岗位、培训本地员工、采购当地物产、引导游客消费等,切实地将酒店的经营转化为乡村产业振兴的动能,实现了商业价值与社会价值的统一,也让酒店本身,在文旅目的地中获得极为重要的“共生演进者”身份。

雅阁酒店集团员工

· “横向链接”的业态破圈者

随着新一代旅行者的崛起,他们带来了更为多元的文旅消费及场景需求,这也推动着酒店业态突破传统边界,在延长酒店的服务链条的同时,为文旅带来更多可能。

雅阁酒店集团凭借多元品牌矩阵,在不同场景下实现业态破圈,为文旅融合注入更多可能。

广州珠江新城澳斯特精选酒店在广交会期间,创新推出“住宿+免税购物+文化体验”模式。除了通过科技赋能、机器人外送服务等科技应用、美食升级、露台SkyBar等方式丰富国内外客人的体验之外,酒店还在大堂的邦迪坞设立澳洲精品展示区,让客商在住宿期间就能便捷体验进口商品,实现“在店购物、口岸提货”的一站式服务,并与中免集团合作为外宾推出专属购物权益。

广州珠江新城澳斯特精选酒店

酒店一系列举措,有效延长了酒店的服务链条,将酒店从住宿空间,拓展为广州建设国际消费中心城市的微缩景观。

面对特色更为鲜明的目的地,雅阁同样有自己的业态破圈方式。大理悦云雅阁度假酒店选择的,是深挖在地,与当地名人、活动建立起紧密的联系。

酒店经常围绕大理当地的洱海渔灯节、云南菌菇季等,将酒店运营内容化,成功破圈艺术、自然康养与文化领域。正如张黎明所说,“在这里,客人得到的不只是住宿,更是满满的精神满足。”

云南大理悦云雅阁度假酒店

03

雅阁为何能够成为

目的地的文旅“共创者”?

不难发现,在新文旅格局下寻得酒店新身份,并成为目的地文旅“共创者”的道路上,雅阁已走在了前头。而其之所以能领跑,背后的核心支撑何在呢?

央企背景的天然优势

对于地方文旅目的地来说,他们需要的,是盘活手中大量的存量物业、低效资产,充分提升资产活跃度和价值感,发展本地旅游住宿经济。此时能够快速触达地方国企的存量资源的酒店集团,无疑具备天然的先发优势。

另外,国企深入目的地,“商业”并不是唯一的考量,与地方发展战略同频共振,同时能以“国家队”的责任与担当,参与乡村振兴、跨境文旅等国家战略相关项目,同样重要。

作为中旅酒店成员企业,雅阁酒店集团的央企背景不仅带来了稀缺资源与政策协同优势,更塑造了其“长期主义”的发展基因。

中旅酒店作为央企旗下品牌,在文旅产业链布局、重大项目落地等方面具备深厚积累,与目的地的合作,不会有太多的沟通和信任成本,这种背景,使得雅阁能够率先入局重点文旅项目,获取稀缺资源。

而中旅酒店与雅阁的战略融合,更实现了资源的双向赋能,更能便捷联动中旅体系内的景区、免税、邮轮等优质资源,为酒店项目注入强大的生态支撑,共同研发符合时代需求的文旅产品。这种国资背景与市场活力的组合,让雅阁在文旅共创中既具备战略高度,又拥有落地效率,本身就具备“长期主义基因”。

雅阁国际大酒店

国际视野的经验锤炼

能够成为目的地文旅“共创者”的酒店集团,不只要有对内的深入能力,也要有放眼国际的视野,以及足够丰富的国际市场发展经验,还要具备将这些经验带回国内,实现新发展的能力——这考验的,是一个品牌的“高度”与“效率”。

雅阁酒店集团首店开业于2005年,始终深耕高端酒店市场,20多年的发展,使其积累了丰富的国际运营经验,并形成了经过全球验证的品牌标准体系、收益管理模型与成本控制能力。

无论是从雅阁酒店集团的缘起地澳大利亚,还是其在“一带一路”关键节点打造的标杆项目——肯尼亚内罗毕雅阁大酒店,都证明了雅阁品牌标准与运营模式具备强大的跨文化适应性与生命力。

肯尼亚内罗毕雅阁大酒店

以肯尼亚内罗毕雅阁大酒店为例,其开业两年,就获得了肯尼亚旅游监管局(TRA)最高等级的“金质品质酒店标志”,这无疑是酒店“体系赋能+本地融合”方法论的成功验证。

从尼泊尔到肯尼亚再到斐济,雅阁将“国际标准”与“在地精神”相结合的成功实践,彰显了中国服贸出海从单一管理到综合服务文化输出的深刻转变。雅阁的目标不仅是成为中国目的地的最佳共创者,更希望以酒店为支点,构建一个“连接中国”与“一带一路”沿线文旅资源的双向通道。

多元品牌的“广度”与“精度”

随着越来越多形式的文旅目的出现,不断增加的多样性,决定了酒店品牌不能“一刀切”。这就要求酒店集团在与文旅目的地共创时,要提供具备“广度”与“精度”的多元品牌,形成一支定位清晰、能力互补的“品牌舰队”,不仅能广泛覆盖不同市场,更能以专业化品牌深度融入特定场景。

基于此,雅阁酒店集团极为创新地对旗下诸多酒店品牌进行了再调整,以“三驾马车”与“两支轻骑兵”为核心,对产品、人群、市场进行了广度与精度的全范围覆盖。

在“三驾马车”中,在雅阁酒店集团20周年之际进行焕新的雅阁国际大酒店,是集团的旗舰品牌,核心角色是“城市级生态引擎”,其“一城一琢,雅韵与共 | A Place Meets Your Soul”的品牌哲学,本身就是对城市文化的最高礼赞;主力品牌雅阁度假酒店,则作为“目的地深度沉浸平台”,其本身就是生态节点;雅阁璞邸酒店则是作为精品品牌,以“文化基因解码者”角色,通过“一店一故事”实现文化的高溢价转化。

湖北宜昌雅阁璞邸酒店

雅阁欢聚酒店与澳斯特酒店则将作为“两支轻骑兵”,以更灵活的形态和更快的拓展速度,广泛布局于新兴商圈、交通枢纽及特色街区。

“三驾马车”+“两支轻骑兵”的品牌舰队,精准匹配了从城市核心、山水秘境到特色乡村的不同文旅场景,在下沉市场和度假领域展现出独特优势。

高端度假的长期打造

在文旅生态圈中,高端度假产品是吸引高净值客群、提升目的地消费能级的核心载体,也是多数文旅项目亟待补足的短板。

《2024中国旅游休闲度假市场新趋势发展报告》显示,一站式度假已成为新风尚,其不仅提高了游客的购买意愿,还增加了游客在目的地的停留时间。

中国旅游集团酒店控股有限公司党委书记、董事长凡东升指出,高端酒店在文旅产业价值链中占据重要地位,具有显著的战略价值。尤其在当下,众多高端度假区本身已成为目的地象征,承载着目的地形象塑造、体验提升与消费引导等多重功能。

这无疑说明,优质的高端度假产品不仅能提升目的地的品牌形象,更能拉动全域消费升级,形成高端引领、全域受益的生态效应。而这,正是检验一个酒店集团真正实力的试金石。

雅阁酒店已在高端度假领域,有着多年的战略深耕与产品打磨,尤其在度假、精品酒店及服务式公寓领域具备差异化竞争力。作为雅阁“三驾马车”之一的雅阁度假酒店,展现出了难得的战略耐心与内容创造力。无论是不止步于苍山洱海的大理悦云雅阁度假酒店,还是打造自然与人文共生的湖南郴州东江湖雅阁度假酒店,每个项目都在与目的地共生,不破坏在地生态,不割裂文化脉络,而是将酒店作为目的地高端体验的延伸。这种对高端度假的长期打造能力,对目的地的深刻尊重,正是补足文旅生态圈的关键一环。

文旅融合的深化时代,本质是价值共创的时代。而雅阁酒店集团的二十年发展轨迹,恰是中国酒店业从标准化住宿提供商,向文旅生态价值共建者演进的一个缩影。

如雅阁这样兼具国际视野与本土洞察的文旅共创者们,正将一家家酒店,打造为激活地域文化、联动产业资源、提升消费体验的生态节点。而这,也是“共创者”们在加快建设旅游强国战略下,对其时代责任的生动回应。

未来,我们可以相信,随着与中旅酒店融合的持续深化,雅阁的文旅生态共创故事,还将写下更丰富的篇章。(文章来源:增长会)