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“一块抹布擦所有”曝酒店行业问题 专家:可设黑名单制度
董祝礼说,更加令人失望的是,涉事星级饭店没有能够认真对待消费者的意见、听取消费者的建议,反而以“个别员工”“个别现象”来搪塞消费者,显示出对于安全卫生、对于消费者权益的漠视。
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别样红:酒店客房管理软件,实现行业管理高效化
从客房的营销即客人的预订开始,到入住登记直至最后退房结帐,整个过程应该能够体现以宾客为中心,提供最快捷、方便的服务,给宾客解决各项入住需求。因此,酒店客房管理软件应时而生。
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美豪全新发展战略大揭秘,或将改变中端酒店行业格局
下一个十年中端酒店行业发展的核心关键是什么?专注极致单品和全方位多元品类扩张哪一种更具市场竞争力?2018年10月8日的美豪酒店集团战略发展方向会议上,答案已然揭开,会上的权威解读和信息披露也再度成为业界关注的焦点。