钟大妈在湖州“新城壹号”买了一套房，这种是精装的酒店公寓，LOFT结构，但是买的新房，钟大妈却一脸愁云，因为她买的这套房不适合正常身高的人居住，称是给“霍比特人”住的。“霍比特人”不是形容人矮吗？钟大妈说，是因为公寓楼层太矮导致无法正常居住。
记者陪同钟大妈来到了她的房子里，钟大妈身高1.64米，举手能摸到天花板。记者用皮尺量了一下，一楼净高2.03米。二楼的高度差不多，但是中间多了一根横梁，从横梁到地面只有1.56米。钟大妈表示，如果不低头，半个脑袋就撞横梁上了。据钟大妈讲，当时如果样板房有这样的横梁，她肯定不会选择，真是奇葩的房子。
这栋房子另外一位业主苏先生说，钟大妈这户型还算好，只是横梁隔开了阳台，平时少去阳台的话就少受罪。还有一种户型更奇葩，门口有一根横梁，出门就得撞头。记者去看了一下这个户型，四周都是横梁，只有中间不需要弯腰，落地窗附近的横梁完全挡住了光线。洗手间要弯腰才能进去，每次进洗手间都必须小心，不然就撞破头。
苏先生说，坐在椅子上都可能碰头，买了这样的房子，业主们都很痛苦。他身高一米六五，横梁在肩部位置，如果是一米八的个，直接就碰到灯了。苏先生的合同上看到层高4.48米，建面60平米，每平米2.3万。苏先生也称这是给“霍比特人”住的，正常身高的人没法居住。
据苏先生说，这栋楼有80户业主拒绝接房，而开发商也不知所踪。现在位于小区前面的售楼部样板房也已经拆了。不过苏先生用手机拍下了当时样板房的情况，装修很漂亮，光线也很明亮，主要是根本没这么多横梁。
记者拨打了合同上留的电话，打过去对方称已经离职了。而销售部负责人的电话也没人接听。记者查询了一下开发商的注册地址，记者和几名业主赶到了佳得利商贸城，通过询问得知，这里以前有一个德清科技创业园，不过现在已经是一家老年公寓了。
记者和几名业主赶到了德清县住建局，工作人员表示，之前有业主反映过情况，已经回复给信访局了。记者查询到，当时业主高女士和丁女士今年1月份反映过情况，得到的回复是，楼层规划层高4.48米，是按图施工，开发商没有虚假宣传。记者询问工作人员有没去现场看过，但对方没有理会，直接走了。
另外一名工作人员表示，如果需要采访，需要写采访提纲，相关新闻发言人回进行回复。记者离开时，写了业主们的诉求，房梁设计规范问题，怎么通过验收，但一直没有得到答复。
